Il seguente testo riporta i termini e le condizioni generali applicate ad ogni ordine ed acquisto di capi ed accessori sul sito paladinilingerie.com (da adesso “sito web”) gestito da EMMECIPI STUDIO Srl, società con sede legale in Italia, in via Maestri del Lavoro nr.5, 40138 – Bologna (da adesso “EMMECIPI STUDIO SRL”).
1. Agli utenti si chiede di leggere attentamente questi Termini e Condizioni prima di procedere all’acquisto su questo sito.
2. Confermando l’acquisto, l’utente dichiara:
a. La lettura, la comprensione e l’accettazione totale dei seguenti Termini e Condizioni;
b. Che l’ordine dei prodotti effettuato sul sito web è esclusivamente ad uso personale e che non è sua intenzione rivendere tali beni presso un attività commerciale o d’affari, dichiarandosi quindi “consumatore finale”;
c. Che EMMECIPI STUDIO SRL è autorizzata ad immagazzinare, elaborare, trasferire a terzi e/o all’estero le informazioni contenute nell’modulo d’acquisto online, così da metterla in condizioni di poter portare a termine l’ordine richiesto (Privacy Policy e Cookie Policy).
3. EMMECIPI STUDIO SRL si impegnerà in modo tale che le informazioni presenti nel sito web siano precise ed aggiornate, anche se nessuna garanzia assoluta può essere offerta. L’utente comprende ed accetta che i prodotti potrebbero differire in parte dalle specifiche e/o dalle fotografie presenti sul sito web.
4. I seguenti Termini e Condizioni non possono essere applicati nel caso in cui, sul sito web, siano presenti link e/o banner che riportino alla fornitura di servizi o alla vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da EMMECIPI STUDIO SRL. In questi casi consigliamo agli utenti di verificare la sezione Termini e Condizioni presenti sul loro sito web prima di effettuare un ordine presso questi soggetti. EMMECIPI STUDIO SRL non sarà infatti responsabile per la conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti del nostro sito web e soggetti terzi.
5. La conclusione del contratto di vendita si ha nel momento in cui EMMECIPI STUDIO SRL invierà una conferma scritta della spedizione all’indirizzo email che l’utente indicherà sul modulo d’ordine online.
6. Nel verificarsi dell’ipotesi in cui un capo che compare nell’ordine dell’Utente non fosse più disponibile, EMMECIPI STUDIO SRL non avrà nessun obbligo di fornire il suddetto prodotto, ma avrà unicamente la responsabilità di comunicare immediatamente all’utente la situazione in essere. Se le disponibilità di magazzino fossero limitate solo ad una parte dei prodotti indicati nell’ordine, EMMECIPI STUDIO SRL si metterà in contatto con l’utente chiedendo se intende annullare totalmente l’ordine o se desidera ricevere unicamente i beni disponibili. Ovviamente, in quest’ultimo caso, al cliente verrà rimborsato l’importo dei beni non disponibili.
7. La valuta di vendita per tutti i paesi è l’euro. L’importo addebitato in euro sarà quello visualizzato nel resoconto dell’ordine. EMMECIPI STUDIO SRL cercherà ad ogni modo di assicurarsi che i prezzi indicati sul sito web siano sempre esatti ed aggiornati.
8. I costi di spedizione potrebbero differire a seconda del paese in cui si richiede di effettuare la consegna e verranno addebitati al momento della invio dell’ordine, secondo le tariffe di spedizione indicate nella pagina dedicata.
9. L’utente dovrà corrispondere l’importo richiesto al momento della conferma dell’ordine con carta di credito o PayPal. Non accettiamo carte di credito emesse in paesi diversi da quelli della vendita. Il corriere da noi incaricato effettuerà la consegna della spedizione all’indirizzo che l’utente indicherà sull’ordine.
10. EMMECIPI STUDIO SRL e le aziende incaricate per il trasporto si impegnano a rispettare i tempi di consegna indicati nella pagina dedicata. Ci teniamo ad informare che i tempi di consegna possono variare a seconda del paese, delle condizioni metereologiche e/o di festività comandate.
11. EMMECIPI STUDIO SRL si riserva la facoltà di verificare, sospendere o completamente annullare, a proprio giudizio, l’adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che derivano dal contratto di vendita. Questo nel caso in cui si presuma un atto di frode, di inadempienza o una violazione di obblighi assunti da parte dell’utente, nei confronti di EMMECIPI STUDIO SRL, tramite precedenti contratti di vendita.
12. Se sarà richiesto dal paese di destinazione l’attraversamento di una dogana, e l’Utente, per qualsiasi motivazione, non desiderasse più ricevere l’ordine una volta che questo sia giunto alla dogana stessa, EMMECIPI STUDIO SRL non effettuerà nessun rimborso dei prodotti i quali verranno abbandonati sul posto.
13. I prodotti acquistati sul sito web possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna.
14. Al ricevimento della merce presso EMMECIPI STUDIO SRL, il contratto di vendita si annulla e tutte le relative obbligazioni, diritti o rivendicazioni decadono. Nel caso in cui però, i prodotti resi dal cliente risultino danneggiati o non conformi alle condizioni di reso, EMMECIPI STUDIO SRL potrà compensare questo danno trattenendo il pagamento dei prodotti già effettuato dall’utente.
15. Le seguenti condizioni si aggiungono a quanto già indicato nei punti precedenti:
a. L’utente che intende effettuare il reso di uno o più capi dovrà inviare, entro 14 ( quattordici ) giorni dalla data del loro ricevimento, la richiesta di autorizzazione al reso tramite la pagina riepilogativa del proprio ordine al fine di ottenere il numero di autorizzazione al reso (“RAN”). Per indicazioni su come rendere un prodotto consultare la sezione “Resi e Rimborsi” nell’area servizio clienti;
16. Dopo aver controllato l’integrità dei prodotti restituiti, EMMECIPI STUDIO SRL confermerà all’utente tramite e-mail che la procedura di reso è stata portata a termine con successo e che il rimborso dell’importo dei capi restituiti sarà riaccreditato, entro i 30 (trenta) giorni successivi, su carta di credito o Paypal in caso di pagamento elettronico, l’importo sarà restituito tramite bonifico bancario Paypal sul numero di conto corrente indicato sul modulo di reso durante le fasi di rimborso.
17. Se durante le fasi del rimborso le condizioni sopra descritte non dovessero essere rispettate, EMMECIPI STUDIO SRL non potrà effettuare il rimborso a favore dell’utente. Rimane comunque suo diritto il ritiro dei capi presso il magazzino di EMMECIPI STUDIO SRL, da effettuarsi a proprie spese. Nell’ipotesi in cui l’utente non richieda la restituzione dei capi entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui viene comunicata la non accettazione del reso da parte di EMMECIPI STUDIO SRL, avremo il diritto di trattenerli assieme alla somma corrisposta in fase di acquisto.
18. In caso di prodotti che presentino difetto, la garanzia da esclusivamente diritto all’utente di ricevere un rimborso pari alla somma pagata per il capo. Il difetto deve essere tempestivamente comunicato ed illustrato a EMMECIPI STUDIO SRL tramite l’indirizzo customercare@paladinilingerie.com , questo comunque entro e non oltre 2 (due) mesi da quando è stato riscontrato. Ad ogni singolo prodotto viene effettuato un attento controllo qualità prima della spedizione. In caso di ritiro di prodotto con difetto, sarà EMMECIPI STUDIO SRL a pagare le spese del rientro in azienda anche per i paesi dove il reso è a carico del cliente.
19. Al rientro del prodotto, lo stesso verrà esaminato per determinarne la reale difettosità. In caso questa venga riconosciuta positivamente da EMMECIPI STUDIO SRL, all’utente verrà inviata una e-mail di accettazione del reso la quale darà avvio alla procedura di rimborso.
20. Ad eccezione della garanzia sopra citata, EMMECIPI STUDIO SRL esclude ogni altra responsabilità nei confronti dell’utente, limitatamente alle norme imperative applicabili.
21. Il prezzo corrisposto dall’utente in occasione dell’acquisto del prodotto fissa il limite massimo di responsabilità totale a carico di EMMECIPI STUDIO SRL.
22. Al verificarsi dell’eventualità in cui uno o più punti contenuti in questo documento dovessero risultare nulli, illegali o inefficaci, questo non comporterà la completa inapplicabilità dei Termini e Condizioni. I punti in questione saranno modificati o sostituiti in modo da tenere conto dell’intenzione e del contenuto degli stessi, rimanendo comunque nel rispetto ed ai sensi delle normative vigenti.
23. Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, nella fattispecie dal d.lgs 206/05 riguardante il codice al consumo, con particolare riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal d.lgs 70/03 su alcuni aspetti riguardanti il commercio elettronico.
24. Qualora nascessero controversie in merito ai seguenti Termini e Condizioni tra EMMECIPI STUDIO SRL ed i suoi utenti, l’Autorità Giudiziaria individuata a norma dell’art. 63 del d.lgs 206/05 sarà territorialmente competente.
25. Questo documento contenente i Termini e Condizioni d’uso potrà essere aggiornato ed riadattato soprattutto in considerazione di eventuali cambiamenti delle normative vigenti. Le modifiche saranno valide dal momento della loro pubblicazione su questa pagina del sito web. Invitiamo pertanto gli utenti a controllare costantemente questa sezione.